Política de Privacidad
Fecha de actualización: 09/08/2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.godiy.online es Famiuni 2025 S.L., CIF B75868224, con domicilio en Avda. de Las Naciones 35, Nave 10, Illescas, Toledo, España. Puedes contactar con nosotros en info@godiy.online o en el teléfono 680 913 219.
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar los datos que el usuario facilite al realizar una compra, crear una cuenta, contactar con nosotros, suscribirse a comunicaciones comerciales o utilizar formularios de la web.
- nombre y apellidos;
- dirección de facturación y envío;
- correo electrónico y teléfono;
- datos de pedido, productos comprados e información de personalización;
- archivos, imágenes, textos o diseños enviados para producir un pedido;
- datos de facturación;
- datos técnicos de navegación, como IP, dispositivo, navegador o cookies, cuando corresponda.
GoDIY no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria. El pago se gestiona a través de proveedores de pago seguros.
3. Finalidades
Tratamos los datos personales para gestionar pedidos, pagos, producción, envíos, devoluciones e incidencias; fabricar o personalizar productos; prestar atención al cliente; emitir facturas; cumplir obligaciones legales; prevenir fraude y mejorar nuestros servicios.
También podremos enviar comunicaciones comerciales sobre productos o novedades cuando exista consentimiento del usuario o base legal suficiente.
4. Base jurídica
Las bases jurídicas del tratamiento son la ejecución del contrato de compra, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en garantizar la seguridad y atender solicitudes, y el consentimiento del usuario cuando sea necesario.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el usuario, tramitar pedidos, atender incidencias y cumplir obligaciones legales. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.
Los archivos de personalización podrán conservarse durante el tiempo necesario para producir el pedido, resolver incidencias o realizar reposiciones relacionadas con el servicio. Después podrán ser eliminados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
6. Destinatarios
Podemos comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales, incluyendo empresas de transporte, proveedores de pago, entidades bancarias, proveedores tecnológicos, asesorías profesionales y administraciones públicas competentes.
Cuando un proveedor trate datos por cuenta de Famiuni 2025 S.L., se adoptarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales
Si se utilizan proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@godiy.online o a la dirección postal indicada, acreditando su identidad cuando sea necesario.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
9. Comunicaciones comerciales
El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o escribiendo a info@godiy.online.
10. Menores
La web no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos que se han recogido datos de un menor sin la autorización necesaria, adoptaremos las medidas oportunas para eliminarlos.
